各店舗のホットペッパービューティより24時間ご予約を受け付けております。
またお電話や店舗LINEでのご予約もOK。初回来店では無料カウンセリングのみのご予約も承っております。お気軽にご予約下さい。
現住所のわかる身分証明書のご提示をお願いする場合がございますので、ご持参ください。
また、未成年の場合は【親権者同意書】も必ずご持参ください。
※親権者同意書ダウンロードはこちら
初回来店お試しはカウンセリング込みで90分程度です。
無料カウンセリングのみは30分程度です。
保護者にご記入いただいた【親権者同意書】をご持参いただければ問題ありません。
ご契約の有無にかかわらず、必ず必要ですので忘れずにご持参をお願いいたします。
原則、予防接種当日～接種後1週間までは脱毛施術が不可となります。ご来店の際はご留意くださいます様、お願いいたします。
初めてのお客様でもご安心いただけるように、ジェルーナでは無料カウンセリングも行っています。
痛みがご不安な場合も、お気軽にスタッフにご相談ください。
ジェルーナオリジナルの脱毛機は痛みを感じにくく、施術部が温かく感じる程度です。
身体に悪影響を及ぼす光ではございませんのでご安心ください。
お肌が弱い方でもジェルーナでは脱毛は可能です。
ジェルーナの脱毛は、お肌に直接的なダメージを与えない「お肌にやさしい脱毛法」です。
また、必ずお客様の肌質やお肌の状態を十分に確認した上で、施術を行っていますのでご安心ください。
※お肌のトラブルなどの不安がある方はカウンセリング時にスタッフへご相談ください。
申し訳ございませんが、日焼けしてすぐの施術はできかねます。
原則として、日焼けをしてから2週間以上の期間を空けていただければ、施術可能です。
日焼け直後のお肌に脱毛マシンの光を当てると、お肌に大きな負担がかかる恐れがあり、お肌トラブルの原因となるためご了承ください。
また、脱毛後もお肌がデリケートな状態になっているため、脱毛後の2週間は日焼け対策をお願いしております。（セルフタンニングも含めます。）
妊活中は、脱毛可能です。出産時のお手入れも楽になるため、妊活脱毛をおすすめしております。
妊娠がわかりましたら、すぐにスタッフにお知らせください。
妊娠中は、いつもよりお肌や体が敏感な状態、かつホルモンバランスの影響で脱毛効果が出にくくなるため、施術はできかねます。
産後は、完全母乳育児でなくなれば脱毛が再開できます。（例えば、母乳とミルクの混合育児／離乳食をあげながらの母乳育児など）
その他ご不明点は、カウンセリング時にスタッフまでお尋ねください。
脱毛は可能ですが、タトゥー部分は避けての施術となります。
タトゥーの色に脱毛マシンの光が反応してしまい、お肌トラブルやタトゥーの色抜けの恐れがあるため、ご了承ください。
主治医にご相談の上、ご確認ください。
弊社での脱毛可否の判断はいたしかねます。
主治医にご相談の上、ご確認ください。
弊社での脱毛可否の判断はいたしかねます。
毛嚢炎（毛包炎）は、毛穴の奥の毛根を包んでいる部分（毛包、毛嚢）に起こる炎症です。
脱毛後のお肌が敏感な時にお肌が不清潔な状態だと起こることがあります。
毛嚢炎（毛包炎）の予防・できたあとの対処として、皮膚を清潔に保つことが最も大切です。
もし炎症や痛みがあれば、早めに医療機関を受診してください。
メニューによって異なりますが、全身脱毛1回の背術時間は60~90分が目安です。その他の箇所の背術時間はスタッフまでお気軽にお尋ねください。
プラン・コースによってお選びいただけるお支払い方法が異なります。
・現金
・各種クレジットカード
・PayPay
・各種交通系IC
・ID支払い
※初回来店・都度払いの場合は、現金・クレジットカード・PayPayのみとなります。
※JCBクレジットカードがご使用できません。あらかじめご了承ください。
クレジットカード決済については、原則ご契約時に一括払いです。
分割、リボ払いをご希望のお客様はクレジットカード一括払いにてお支払いいただき、その後お客様自身でカード会社に分割、リボ払いの申告をしていただければ設定が可能な場合もございます。
※限度額、分割、リボ払いについては、お客様とクレジットカード会社の契約状況により異なりますのでご了承ください。
お客様の個人情報のため、ジェルーナは分割（ローン）の残支払回数をお調べしたり、支払回数の変更を承ることはできません。
恐れ入りますが、お客様ご自身にてご契約のローン会社へお問い合わせください。
お問い合わせ先はローン契約書に記載されています。
コース契約から8日間はご予約できません。
銀行振込の場合、8日間以降＋入金確認ができ次第可能です。
分割（ローン）の場合、8日間以降＋審査完了次第可能です。
詳しくはスタッフまでお尋ねください。
髭は1週間に1回、そのほかの部位は1ヶ月から2ヶ月の間に1度の背術をお奨めしております。